Markedsføring i oppstartsfasen

Forretningsidéen gir føringer for markedsføringen

Du bør ha en visjon og en forretningsidé som utgangspunkt for markedsføringen din. Det er i forretningsidéen at du beskriver hva du skal selge, til hvem, og hvorfor kundene skal kjøpe fra deg.

Hvem skal du påvirke?

Markedsføring handler om å bli valgt, og er mye mer enn synlighet i sosiale medier og i annonser. Finn ut hvem kundene er, og på hvilken måte du kan dekke et behov hos dem.

Spørsmålene nedenfor og dine svar kan gi god informasjon om hvem som er din målgruppe:

• Hvem er kjøperen av det jeg ønsker å tilby?

• Hvilket behov skal du dekke for kunden?

• I hvilken situasjon er de åpne for å kjøpe?

Vær tydelig i budskapet du vil formidle

Det er lett å bli opptatt av selve løsningen, tjenesten eller produktet. For kunden er det viktigere å forstå hva de får igjen hvis de kjøper dine produkter eller tjenester. Da bør du kunne gi svar på:

• Hvilken forskjell gjør dette for kunden?

• Hvilket problem blir mindre?

• Hva blir enklere, tryggere eller bedre?

Markedsføring av vare og tjenester krever ulik tilnærming på grunn av noen grunnleggende egenskaper ved tjenester. Varer er fysiske mens tjenester er immaterielle.

Skap deg en tydelig identitet på nett

Som næringsdrivende må du være på nettet.

• Skaff deg et nettsted med eget domenenavn.

• Opprett virksomhetens e-postadresser på det samme domenet.

• Lag profiler på relevante sosiale medier.

I starten kan det være lurt å velge noen få kanaler som du bygger opp og bruker jevnlig. Vurder hvor du vil være synlig og hvordan du ønsker å framstå i de kanaler du velger.

Ulike kanaler for markedsføring

Avhengig av hva du vil formidle til kundene og hvem de er, kan du bruke ulike kanaler for å nå fram til din målgruppe. Her er eksempler på markedsaktiviteter:

• Korte videoer eller bilder som viser hvem du er og hva du tilbyr. Disse kan deles på tvers av sosiale medier.

• Annonsering i sosial medier kan vurderes for å øke trafikken til nettsiden og synligheten i sosiale medier.

• E-postmarkedsføring kan tilpasses kundene dine der du sender ut nyhetsbrev og annen nyttig informasjon.

• Vær til stede på bransjerelaterte arrangementer for å knytte kontakter og promotere bedriften din.

• Blogg på nettsiden din er nyttig om du ønsker å dele nytt og relevant innhold med målgruppen din

Lag en markedsføringsplan med budsjett

Hvis du lager en enkel aktivitetsplan for hva du skal gjøre av markedsføring i oppstarten er det lettere å få oversikt over hva du skal gjøre og hva dette vil koste deg.

Husk at du kan gjøre mye uten de store kostnadene, bruk tid på formulering av budskap.

Markedsføringskostnader som påløper før og under oppstart bør du ta inn i oppstartsbudsjettet slik at du har penger til kjøp og oppbygging av domene, nettsted, blogg og annet.

Nyttige dokumenter i markedsarbeidet

Gjennomfør aktivitetene i planen og overvåk hva som skjer

Start med å iverksette de markedsføringsaktivitetene du har planlagt. Bruk analyser og tilbakemeldinger til å overvåke resultatene og justere tiltak etter behov.