Hjelp

Fullmakter som før lå i en rolle er nå spredt på flere tilgangspakker. En tilgangspakke gir mer presise fullmakter enn roller gjorde.  

Bruk fullmaktsoversikten under Tilgangsstyring til å søke etter tilgangspakker. Tenk over hvilke tjenester ulike personer og virksomheter trenger fullmakt til, og finn ut hvilke av de nye tilgangspakkene disse tjenestene ligger i. 

Se hvordan du finner oversikt over hvilke tjenester som ligger i en tilgangspakke, dette gjør du som innlogget bruker i Altinn: 

I nye Altinn brukes ikke lenger roller slik du kjenner dem fra gamle Altinn.
Rollene er erstattet av tilgangspakker. De består av fullmakter til skjema og tjenester innenfor ett område, for eksempel «Helsetjenester» og «Renovasjon». 

Det betyr at du må få fullmakt til en eller flere tilgangspakker for å kunne bruke og få tilgang til tjenester i nye Altinn.

Hvordan får jeg fullmakt

Tilgangsstyrer eller hovedadministrator i virksomheten gir fullmakt til tilgangspakker.

Hvis du ikke har tilgang til nødvendige tjenester eller tilgangspakker, kan du selv be om fullmakt i Altinn. Tilgangsstyrer eller hovedadministrator i virksomheten mottar forespørselen din, og kan godkjenne den.

Hvor lenge har jeg tilgang via Altinn-roller?

De gamle Altinn-rollene er gyldige ut 2026, men det er ikke mulig å gi eller få nye roller.

Med Be om fullmakt kan du sende en forespørsel om fullmakt til tilgangspakker og enkelt­tjenester i Altinn. Du kan be om fullmakt for deg selv, eller på vegne av en virksomhet til en annen virksomhet eller person.
Forespørselen sendes til mottaker i Altinn og må godkjennes før du får fullmakt.

1. Be om fullmakt til andre aktører

Bruk dette når du mangler fullmakt, men allerede har en person eller virksomhet i aktørlisten din.

Slik gjør du det

1. Velg deg selv som aktør.

2. Gå til Meny og velg Tilgangsstyring

3. Klikk på Fullmakter hos andre i venstremenyen i neste bilde.

4. Klikk på person eller virksomhet du ønsker fullmakt fra.

5. Velg enten fanen Tilgangspakker eller Enkelttjenester.

   Ved valg av Tilgangspakker, klikk på Be om fullmakt.
   Ved valg av Enkelttjenester, klikk på Be om enkelttjeneste.

6. Søk i listen etter riktig tilgangspakke eller enkelttjeneste. Du kan også filtrere på etat.

7. Klikk Be om fullmakt til høyre for tilgangspakken eller enkelttjenesten.

Du kan be om flere fullmakter i samme prosess.

2. Be om fullmakt på vegne av en virksomhet

Dersom du har tilgangspakken Hovedadministrator kan du ikke automatisk be om fullmakt, men du kan gi deg selv fullmakt.
Bruk dette når du skal be om fullmakt fra en virksomhet til en annen virksomhet eller person.

Slik gjør du det

1. Velg virksomheten du representerer som aktør.

2. Gå til Meny og velg Tilgangsstyring.

3. Klikk på Brukere i venstremenyen i neste bilde.

4. Velg enten fanen Tilgangspakker eller Enkelttjenester.

   Ved valg av Tilgangspakker, klikk på Be om fullmakt.
   Ved valg av Enkelttjenester, klikk på Be om enkelttjeneste.

5. Søk i listen etter riktig tilgangspakke eller enkelttjeneste. Du kan også filtrere på etat.

6. Klikk Be om fullmakt til høyre for tilgangspakken eller enkelttjenesten.

Også her kan du be om flere fullmakter samtidig.

Er du verge, kan du bruke Altinn på vegne av personen du representerer.

For å se hvilke fullmakter du har som verge må du

1. velge personen du er verge for i aktørlisten

2. gå til Tilgangsstyring

3. velg Dine fullmakter

4. åpne fanen Vergemål

Du kan ikke slette eller endre vergemål i Altinn. Gå til vergemål.no for informasjon om å slette eller endre vergemål.

Hvis du som verge mangler fullmakt til en tjeneste i Altinn, må du kontakte den aktuelle tjenesteeieren. Eksempler på tjenesteeiere er Nav og Skatteetaten.