Hopp til hovedinnhold
  1. Start
  2. Hjelp
  3. Administrere fullmakter
  4. På vegne av mine klienter

På vegne av mine klienter

Hvem kan administrere fullmakter?

Oversikt over tilgangspakker for administrasjon
Hvis du har en av rollene fra Enhetsregisteret, for eksempel daglig leder eller styreleder, kan du administrere fullmakter. Du trenger altså ikke gjøre noe.

1. Hovedadministrator

Kan administrere alle fullmakter for virksomheten. Dette er den mest omfattende tilgangspakken. Gir mulighet til å administrere alle fullmakter for virksomheten. Dette er den mest omfattende tilgangspakken.
Teknisk navn: urn:altinn:accesspackage:hovedadministrator

Roller fra Enhetsregisteret med fullmakt:

  • Daglig leder
  • Styrets leder
  • Innehaver
  • Deltaker fullt ansvar
  • Deltaker delt ansvar
  • Komplementar
  • Bestyrende reder

 

2. Klientadministrator

Brukes for å gi fullmakter på vegne av klienter. Hvis klientforholdet opphører, slettes også fullmakter som er gitt via denne pakken. 
Teknisk navn: urn:altinn:accesspackage:klientadminstrator

Roller fra Enhetsregisteret med fullmakt:

  • Daglig leder
  • Styrets leder
  • Innehaver
  • Deltaker fullt ansvar
  • Deltaker delt ansvar
  • Komplementar
  • Bestyrende reder
  • Bostyrer

 

3. Tilgangsstyring

Brukeren kan gi videre fullmakter for virksomheten, men kun for de tjenestene brukeren selv har fullmakt til
Teknisk navn: urn:altinn:accesspackage:tilgangsstyring

Roller fra Enhetsregisteret med fullmakt:

  • Daglig leder
  • Styrets leder
  • Innehaver
  • Deltaker fullt ansvar
  • Deltaker delt ansvar
  • Komplementar
  • Bestyrende reder
  • Bostyrer
  • Kontaktperson NUF

 

4. Tilgangsstyrer for enkeltmeldinger, -skjema og -dialoger

Kan gi fullmakt via brukergrensesnittet i innboksen, for å kunne gi andre brukere fullmakt til enkeltmeldinger, -skjema og -dialoger, som en selv har fullmakt til.
Teknisk navn: urn:altinn:accesspackage:tilgangsstyring-enkeltinstanser

Roller fra Enhetsregisteret med fullmakt:

  • Daglig leder
  • Styrets leder
  • Innehaver
  • Deltaker fullt ansvar
  • Deltaker delt ansvar
  • Komplementar
  • Bestyrende reder
  • Bostyrer
  • Kontaktperson NUF

 

5. Maskinporten administrator

Kan gi fullmakter til Maskinporten-scopes (brukes ofte av IT-avdelinger eller systemleverandører).
Teknisk navn: urn:altinn:accesspackage:maskinporten-administrator

Roller fra Enhetsregisteret med fullmakt:

  • Daglig leder
  • Styrets leder
  • Innehaver
  • Deltaker fullt ansvar
  • Deltaker delt ansvar
  • Komplementar
  • Bestyrende reder
  • Bostyrer
  • Kontaktperson NUF

 

Viktig: Alle tilgangspakker kan gis videre.

Selv om rollene i oversikten tildeles automatisk basert på opplysninger fra Enhetsregisteret, er samtlige tilgangspakker tilgjengelige for å gis videre som fullmakter.

Dette betyr at personer med rollen som daglig leder eller styreleder ikke trenger å utføre alle oppgaver selv. De kan enkelt gi fullmakter til tilgangspakkene til andre ansatte i virksomheten, for eksempel en IT-ansvarlig, regnskapsfører eller administrativ støtte. Den som mottar fullmakten, vil da kunne utføre de samme administrative oppgavene i Altinn på vegne av virksomheten.

Gi fullmakt på vegne av en klient i klientadministrasjon

Du kan gi andre brukere, for eksempel en ansatt fullmakt til en klient. I løsningen kan velge om du vil gi fullmakt ved å starte fra brukeren eller ved å starte fra klienten. 

Merk: Nå er det kun tilgangspakker som kan gis fullmakt til. I løpet av høsten 2026 vil det også være mulig å gi fullmakt til enkelttjenester.

Finn brukeren eller klienten i oversikten, og velg Gi fullmakt.
Hvis brukeren ikke ligger i listen, kan du legge vedkommende inn som ny bruker før du gir fullmakt.

Fullmakten gjelder med én gang, og du kan endre eller fjerne den når som helst.

Slik gir du fullmakt fra Brukere:
  1. Velg Klientadministrasjon i menyen til venstre.
  2. Klikk på fanen Brukere.
  3. Bruk søkefeltet for å finne brukeren.
  4. Hvis personen du vil gi fullmakt til ikke står i listen, klikker du på Ny bruker for å legge vedkommende til.
  5. Velg brukeren i listen.
  6. På brukersiden velger du fanen Alle klienter.
  7. Søk etter klienten brukeren skal få tilgang til, eller bla i listen.
  8. Åpne klienten du vil gi fullmakt til, og klikk på Gi fullmakt.
 
Slik gir du fullmakt fra Klienter:
  1. Velg Klientadministrasjon i menyen til venstre.
  2. Klikk på fanen Klienter.
  3. Her kan du:
    • søke etter en klient
    • filtrere etter rollen du har for klienten (regnskapsfører, revisor, forretningsfører eller andre klientforhold)
    • vise slettede klienter
    Velg klienten i listen som du ønsker å gi fullmakt videre for.
  4. Velg fanen Alle brukere.
  5. Klikk på Gi fullmakt ute til høyre for brukeren du vil gi fullmakt til.
  6. Hvis brukeren ikke står i listen, klikker du på Ny bruker for å legge vedkommende til.
Slette fullmakt
Du kan enkelt slette en fullmakt ved å åpne brukeren i klientadministrasjonen, velge aktuell klient i listen og fjerne fullmakten. Dette sletter fullmakten for den valgte klienten uten å påvirke andre fullmakter eller selve brukeren.

Slik sletter du fullmakter enkeltvis:

  1. Velg bruker under klientadministrasjon.
  2. Klikk på brukeren du skal fjerne fullmakt på.
  3. Klikk oppe til høyre ved navnet.
  4. Skal du slette fullmaktene men ikke bruker velger du “slett fullmakter”, da sletter du fullmaktene på alle klientene.
  5. Skal du slette brukeren velger du slett bruker.
  6. Skal du bare slette noen klienter, velger du den klienten i listen “har disse klientene” og slett fullmakt.
Gi og slette fullmakt samlet

Ønsker du og gi eller slette fullmakt til flere brukere samtidig kan du ikke gjøre dette på fil i nye Altinn. Det må du gjøre via API.

Hva er endret?
 
Nye Altinn støtter ikke metoden for klientadministrasjon som bygger på nedlasting og opplasting av delegeringsfil. Dette betyr at profesjonelle brukere ikke kan laste opp og sende inn filer for å styre hvem som kan rapportere vegne av sine klienter og kunder, selv om dette gjøres i gamle Altinn.   

Beskrivelse av hvordan man bruker Api finner du i denne lenken: 
Klientadministrasjons-API – Altinn  

Merk: Du kan fremdeles bruke fil i gammel løsning frem til 19 juni.

Oversikt over fullmakter for dine klienter

Har du fått fullmakt via klientadministrasjon kan du finne klientene du har fullmakt til i en egen oversikt.

Velg først og representere den virksomheten du har mottatt fullmakt via (f.eks.: din arbeidsgiver)
Velg “dine klienter” fra startsiden til tilgangsstyring eller via venstre menyen
I oversikten over dine klienter kan du søke for å finne klient
Åpne klienten ved å klikke på den for å se hvilke fullmakter du har fått
Her kan du også slette dine fullmakter om du ønsker det
Ønsker du og slette alle klientene, klikker du på “slett alle” øverst til høyre.

Hvordan administrere klienter under systemtilgang

Viktig informasjon før du starter

Krav: For å kunne administrere klienter må systemtilgangen allerede være opprettet via fagsystemet
Rolle: Du må ha rollen Klientadministrator eller Daglig leder i virksomheten (for eksempel regnskapsbyrået)

Slik går du frem (steg-for-steg)

Steg 1: Logg inn og gå til Systemtilganger

  1. Velg virksomheten (for eksempel regnskapsbyrået) i aktørvelgeren.
  2. Gå til Tilgangsstyring og velg Systemtilganger i menyen.

Her ser du en oversikt over alle systemtilganger virksomheten har.

Steg 2: Velg systemtilgangen du vil administrere

  1. Klikk på systemtilgangen du ønsker å gjøre endringer på
  2. Du får nå opp detaljer for systemtilgangen, inkludert hvilke klienter som er knyttet til den.


Systemtilgangen fungerer som en slags ramme som senere kan brukes mot én eller flere klienter.

Steg 3: Legg til en klient

  1. Klikk på Legg til klient eller fjern klient.
  2. Velg klienten fra listen. Merk:listen viser klienter som er registrert på virksomheten i Enhetsregisteret, eller har gitt virksomheten fullmakt i Altinn.
  3. Bekreft valget ved å klikke på Legg til i systemtilgang til høyre.


Bekreftelse:
En grønn bar som bekrefter at klient er lagt til dukker opp nederst på skjermen.

Viktig:
Det er først når klienten legges til at:

  • nødvendige tilgangspakker delegeres.
  • systemet faktisk kan brukes på vegne av klienten.

Steg 4: Fjerne eller endre en klient

  1. Klikk på Legg til klient eller fjern klient.
  2. Velg klienten fra listen. Merk:listen viser klienter som er registrert på virksomheten i Enhetsregisteret, eller har gitt virksomheten fullmakt i Altinn.
  3. Bekreft valget ved å klikke på Fjern fra systemtilgang til høyre.

Bekreftelse: En blå bar som bekrefter at klient er fjernet dukker opp nederst på skjermen.

Når en klient fjernes, mister systemet tilgangen til å handle på vegne av denne klienten.