Rapportering av klager - verdipapir (KRT-1170)
Formålet med skjemaet er å følge opp retningslinjene for klagebehandling og derfor en del av tilsynsmyndighetens arbeid med forbrukerbeskyttelse.
Når skal skjemaet brukes?
Årlig innelevering.
Frist for innsending er: 1. februar.
Feilinnsending
Lag en kopi av innsendt skjema og send inn på nytt. Til høyre for det innsendte skjemaet, under Min meldingsboks -> Arkivert, finner du mulighet for Lag ny kopi.
Hvem skal bruke skjemaet?
Skjemaet skal brukes av:
Verdipapirforetak
Forvaltningsselskap
Eksterne AIF-forvaltere med konsesjon til å yte aktiv forvaltning
Norske filialer/agenter av tilsvarende foretak fra andre EØS-stater
For å fylle ut og sende inn dette skjemaet trenger du tilgangspakken Rapportering av statistikk.
Du kan se hvilke tilganger du har på siden for tilgangsstyring. Om du ikke har tilgang, må du få noen med rettigheter til å delegere det til deg.
Tjenesten krever innlogging med sikkerhetsnivå 2 eller høyere.
Hvorfor skal skjemaet brukes?
Spørsmål om skjemaet?
Ved spørsmål om skjemaet, send e-post til vpm-rapportering@finanstilsynet.no.