Søk i hjelpesidene

Det kan være tre årsaker til at du ikke finner et skjema i slettede:

• Det er mer enn 2 uker siden skjemaet ble slettet, noe som gjør at det slettes automatisk av Altinn.
• Noen har valgt å permanent slette skjemaet.
• Skjema hadde status til utfylling før det ble slettet.

• Velg menyen Brukere
• Søk i listen over brukere eller velg fra listen
• Velg den brukeren du ønsker å slette
• Velg “Slett bruker” ved siden av navnet på brukeren
• Bekreft sletting 

For å være sikker på at du har slettet en bruker fra virksomheten din må du slette brukeren både i nye og i gamle Altinn.

Du kan når som helst slette en fullmakt til en enkelttjeneste. Det gir deg full kontroll over hvem som har fullmakt.

Slik gjør du det:

Du kan slette en tilgangspakke på to måter. Enten via menypunktet Brukere, eller via Fullmakter. Når du sletter fullmaktene til en bruker, blir brukeren fremdeles liggende i brukeroversikten. Det er fordi det skal være lett å gi den brukeren nye fullmakter senere, eller at brukeren selv kan be om fullmakt.

Via menypunktet "Brukere"

• Søk i listen etter brukeren du ønsker å slette fullmakten til
• Klikk på brukeren for å komme til siden der du ser alle fullmaktene brukeren har
• Velg fanen tilgangspakker
• Søk etter pakke eller åpne kategori for å finne tilgangspakken du ønsker å slette
• Velg “slett fullmakt”

Via menypunktet "Fullmakter"

• Søk etter tilgangspakken som du ønsker å slette
• Klikk på tilgangspakken for å åpne og se hvem som har fullmakt
• Velg fanen brukere
• Finn rett bruker. Du kan søke om listen over brukere er lang
• Velg “slett fullmakt” for å slette brukeren fra denne tilgangspakken

Skal du slette roller, velger du ikke bostyrer i listen Vis roller tildelt bruker. Men velg ønsket konkursbo i listen Konkursbo og klikker på oppdatert.

Under Deleger eller slett flere roller  velger du alternativet Slett roller.

Du kan velge å slette én og én rolle ved å klikke på Slett delegering til høyre for rollen, eller du kan velge å slette flere samtidig ved å huke av i boksen på venstre side og deretter klikke på knappen Slett.

Skal du slette mange roller, kan det lønne seg å gjøre dette via Boroller samlet - funksjonen.

Vær oppmerksom på at bostyrer sine roller ikke kan slettes direkte i Altinn, siden bostyrer har roller som følge av registrering i Enhetsregisteret.

Dersom systemtilgangen ikke er i bruk, eller du vil fjerne fullmaktene, kan du slette systemtilgangen ved å velge “Systemtilganger” i venstremenyen, åpne den aktuelle systemtilgangen i listen og trykke “Slett systemtilgang”.

Har du tilordnet klienter til en: systemtilgang for klienter, vil disse også slettes fra tilgangen.

Sletting av klientroller kan gjøres enten enkeltvis eller samlet. 

Sletting av klientroller enkeltvis gjøres ved å klikke på Endre rettigheter til høyre for den du ønsker å fjerne, da vil du få opp alle klientene personen har tilgang til.  For å slette klientroller klikk Endre rettigheter → Fjern alle.

For å slette klientroller samlet må du laste ned delegeringsfilen ved å klikke på Klientdelegering på fil. Her vil du få opp fremgangsmåte for sletting.