Hopp til hovedinnhold
Digdir logoAltinn

Klientadministrasjon

Hva er Klientadministrasjon?

Klientadministrasjon er en funksjonalitet som gjør at man kan gi videre tilganger en virksomhet har fått fra en annen virksomhet.
Disse kan kun gis videre til en privatperson. (f.eks en ansatt, partner osv).

Daglig leder og styreleder får automatisk denne tilgangen. Trenger du at noen andre gjør denne jobben for deg, kan du gi dem tilgangspakken klientadministrator.

Før var klientadministrasjon forbeholdt regnskapsførere, revisorer og forretningsførere, men nå kan alle virksomheter bruke klientadministrasjon for å gi videre tilganger som virksomheten har mottatt.

Tilganger som er gitt videre til andre vil automatisk slettes når den som ga eller den som mottok en fullmakt, sletter disse.

Gi fullmakt
Du kan gi andre brukere fullmakt slik at de får tilgang til en klient.
Dette gjør du enten ved å starte fra en bruker eller fra en klient.
Finn brukeren eller klienten i oversikten, og velg “Gi fullmakt”.
Mangler brukeren i listen, kan du legge vedkommende inn som ny bruker før du gir tilgang.

Fullmakten gjelder med en gang og kan endres eller fjernes ved behov.
 
Gi fullmakt fra "bruker":
Velg klientadministrasjon i venstre meny
Klikk på fanen “brukere”
Her kan du bruke søkefelt for å søke etter bruker
Hvis den som du skal gi fullmakt til ikke ligger i denne listen, klikk på knappen “ny bruker” for å legge den til i listen
Velg bruker i listen som skal ha fullmakt
På bruker siden velger du fanen, “alle klienter”
søke etter klienten som brukeren skal få eller scroll i listen
åpne klienten som du skal gi fullmakt til og på knappen “gi fullmakt”
 
Gi fullmakt fra "Klienter":
Velg klientadministrasjon i venstre meny
Klikk på fanen “klienter”
Her kan du søke etter klient, filtrere etter hvordan rolle du har for klienten ( regnskapsfører, revisor, forretningsfører
, andre klientforhold) du kan også velge og se slettede klienter
Velg klienten i listen som som du ønsker å gi videre
velg deretter fanen “alle brukere”
Klikk på “gi fullmakt” ute til høyre på den brukeren i listen som du ønsker gi fullmakt til
Ligger ikke brukeren i lista klikker du på knappen “ny bruker” for å legge den til
 
Slette fullmakt
Du kan enkelt slette en fullmakt ved å åpne brukeren i klientadministrasjonen, velge aktuell klient i listen og fjerne fullmakten. Dette sletter fullmakten for den valgte klienten uten å påvirke andre fullmakter eller selve brukeren.

Sletting enkeltvis :
Velg bruker under klientadministrasjon
klikk på brukeren du skal fjerne fullmakt på
klikk oppe til høyre ved navnet
skal du slette tilgangene men ikke bruker velger du “slett fullmakter”, da sletter du fullmaktene på alle klientene
skal du slette brukeren velger du slett bruker
skal du bare slette noen klienter, velger du den klienten i listen “har disse klientene” og slett fullmakt.

Gi og slette fullmakt samlet

Ønsker du og gi eller slette fullmakt til flere brukere samtidig kan ikke dette gjøres på fil i vår nye løsning, dette gjøres nå via API.

Hva er endret?
 
Nye Altinn støtter ikke metoden for klientadministrasjon som bygger på nedlasting og opplasting av delegeringsfil. Dette betyr at profesjonelle brukere ikke kan laste opp og sende inn filer for å styre hvem som kan rapportere vegne av sine klienter/kunder, selv om dette gjøres i gamle Altinn.   

Beskrivelse av hvordan man bruker Api finner du i denne lenken: 
Klientadministrasjons-API – Altinn  

Merk: du kan fremdeles bruke fil i gammel løsning frem til 19 juni.