Skip to main content
Digdir logoAltinn

Klientadministrasjon

Hva er Klientadministrasjon?

Klientadministrasjon er en funksjon som lar deg gi videre fullmakter som virksomheten din har fått fra en annen virksomhet. Du kan bare gi disse fullmaktene videre til en privatperson, for eksempel en ansatt eller samarbeidspartner.

Daglig leder og styreleder får automatisk tilgang til klientadministrasjon. Hvis du trenger at andre håndterer dette for deg, kan du gi dem tilgangspakken Klientadministrator.

Tidligere var klientadministrasjon bare tilgjengelig for regnskapsførere, revisorer og forretningsførere. Nå kan alle virksomheter bruke funksjonen til å gi videre fullmakter de selv har mottatt.

Fullmakter som er gitt videre, blir automatisk slettet når enten giveren eller mottakeren sletter dem.

Gi fullmakt

Du kan gi andre brukere fullmakt slik at de får tilgang til en klient. Dette kan du gjøre enten ved å starte fra en bruker eller fra en klient.

Finn brukeren eller klienten i oversikten, og velg Gi fullmakt.
Hvis brukeren ikke ligger i listen, kan du legge vedkommende inn som ny bruker før du gir fullmakt.

Fullmakten gjelder med én gang, og du kan endre eller fjerne den når som helst.

Slik gir du fullmakt fra "bruker":
  1. Velg Klientadministrasjon i menyen til venstre.
  2. Klikk på fanen Brukere.
  3. Bruk søkefeltet for å finne brukeren.
  4. Hvis personen du vil gi fullmakt til ikke står i listen, klikker du på Ny bruker for å legge vedkommende til.
  5. Velg brukeren i listen.
  6. På brukersiden velger du fanen Alle klienter.
  7. Søk etter klienten brukeren skal få tilgang til, eller bla i listen.
  8. Åpne klienten du vil gi fullmakt til, og klikk på Gi fullmakt.
 
Slik gir du fullmakt fra "Klienter":
  1. Velg Klientadministrasjon i menyen til venstre.
  2. Klikk på fanen Klienter.
  3. Her kan du:
    • søke etter en klient
    • filtrere etter rollen du har for klienten (regnskapsfører, revisor, forretningsfører eller andre klientforhold)
    • vise slettede klienter
    Velg klienten i listen som du ønsker å gi fullmakt videre for.
  4. Velg fanen Alle brukere.
  5. Klikk på Gi fullmakt ute til høyre for brukeren du vil gi fullmakt til.
  6. Hvis brukeren ikke står i listen, klikker du på Ny bruker for å legge vedkommende til.
Slette fullmakt
Du kan enkelt slette en fullmakt ved å åpne brukeren i klientadministrasjonen, velge aktuell klient i listen og fjerne fullmakten. Dette sletter fullmakten for den valgte klienten uten å påvirke andre fullmakter eller selve brukeren.

Slik sletter du fullmakter enkeltvis:

  1. Velg bruker under klientadministrasjon.
  2. Klikk på brukeren du skal fjerne fullmakt på.
  3. Klikk oppe til høyre ved navnet.
  4. Skal du slette fullmaktene men ikke bruker velger du “slett fullmakter”, da sletter du fullmaktene på alle klientene.
  5. Skal du slette brukeren velger du slett bruker.
  6. Skal du bare slette noen klienter, velger du den klienten i listen “har disse klientene” og slett fullmakt.
Gi og slette fullmakt samlet

Ønsker du og gi eller slette fullmakt til flere brukere samtidig kan du ikke gjøre dette på fil i nye Altinn. Det må du gjøre via API.

Hva er endret? 
Nye Altinn støtter ikke metoden for klientadministrasjon som bygger på nedlasting og opplasting av delegeringsfil. Dette betyr at profesjonelle brukere ikke kan laste opp og sende inn filer for å styre hvem som kan rapportere vegne av sine klienter og kunder, selv om dette gjøres i gamle Altinn.   

Beskrivelse av hvordan man bruker Api finner du i denne lenken: 
Klientadministrasjons-API – Altinn  

Merk: Du kan fremdeles bruke fil i gammel løsning frem til 19 juni.