Enkelttjenester

Denne funksjonaliteten er ennå ikke lansert i ny løsning. Veiledning til funksjonaliteten vil dukke opp her når den blir lansert.

Hva er en enkelttjeneste

En enkelttjeneste er en fullmakt til én bestemt oppgave i Altinn.

Det kan være:

ett skjema
én meldingstjeneste
én spesifikk digital tjeneste

Du bruker en enkelttjeneste når personen bare skal utføre én konkret oppgave, og ikke trenger tilgang til alt som ligger i en tilgangspakke.

Eksempel: En ansatt skal kun sende inn et bestemt skjema på vegne av virksomheten. Da holder det å gi fullmakt til den enkelttjenesten.

Gi fullmakt til en enkelttjeneste

Med «Gi fullmakt til en enkelttjeneste» kan du gi noen fullmakt til kun ett bestemt skjema eller én oppgave, for eksempel bare mva‑meldingen. Personen får ikke tilgang til annen post eller informasjon om virksomheten. For å gi fullmakt til en bestemt oppgave, må du kjenne navnet på tjenesten.

Slik gir du fullmakt til enkelttjeneste i Altinn:

1.Velg aktøren du ønsker og gi tilgang fra.
2.Gå til siden for tilgangstyring og velg Brukere i menyen til venstre.
3.Finn personen i listen som du ønsker og gi tilgang til.
4.Hvis du ikke finner personen i listen, klikker du på knappen Ny bruker for å legge dem til.
5.Velg brukeren som skal få fullmakt.
6.På brukerens side velger du fanen Tjenester.
7.Klikk på knappen Gi fullmakt.
8.Søk i listen for å finne riktig tjeneste som du skal gi fullmakt til.
9.Du kan også sortere på etat for å filtrere tjenestelisten.
10.Klikk på Gi fullmakt ute til høyre for å gi fullmakt til tjenesten.

Velge “handling” på en enkelttjeneste:

Følg trinnene over for å komme til søket der du kan gi fullmakt til en tjeneste.
Når du har funnet riktig tjeneste., kan du klikke på navnet for å se mer informasjon.

På denne siden finner du også en nedtrekksmeny der du kan velge hvilke handlinger som skal følge med fullmakten.

Noen handlinger er faste og kan ikke endres, mens andre kan velges eller fjernes for å begrense fullmakten.

Slette en enkelttjeneste

Du har full kontroll og kan når som helst trekke tilbake en fullmakt. Slik gjør du det:

1.Velg aktøren du vil fjerne tilgangen fra.

2.Gå til siden for tilgangsstyring og velg Brukere i menyen til venstre.

3.Finn personen i listen som du vil fjerne tilgangen til.

4.Klikk på personen for å åpne brukerens tilgangsside, og velg fanen Tjenester.

5.I listen ser du alle tjenestene denne personen har tilgang til.

6.Klikk på Slett fullmakt ute til høyre for den tjenesten du vil fjerne.

Jeg finner ikke enkelttjenesten jeg leter etter

Hvis du ikke finner en tjeneste, kan det skyldes at skjemaet har et annet navn enn det du forventer eller du ikke vet hva navnet er. For å finne den riktige tjenesten, anbefaler vi at du bruker søkefeltet.

Du kan for eksempel

Søke på etaten, for eksempel "Skatteetaten" eller "NAV".
Søke på oppgaven. Skriv hva du skal gjøre, for eksempel "sykemelding", "mva" eller "aksjonær".
Bruk skjemanummer, hvis du kan det. Hvis du vet at du skal fylle ut et spesifikt skjema, for eksempel RF-1102, søk direkte på dette nummeret.
Se etter synonymer. Hvis "lønn" ikke gir treff, prøv "A-melding.
Sjekk om du har valgt riktig aktør, er du logget inn som deg selv privat, eller som virksomheten?

En annen årsak til at du ikke finner tjenesten kan også være at den ikke er flyttet til nye Altinn. Noen eldre tjenester bruker fortsatt det gamle rollesystemet fra gamle Altinn. Da må du gi en vanlig "Rolle" i stedet for en enkelttjeneste.